Registro de Usuarios

Como me registro en la comunidad Tigo?

1. Debes contar con una línea tigo activa
2. En la página principal presiona sobre  el cuadro  “Unite a la comunidad tigo y exprésate”
3. Crea tu Nick sin utilizar espacios y a continuación completa  todos los campos con tus datos reales, para poder participar de sorteos, promociones y descuentos  Asegúrate de ingresar correctamente tu numero de celular y correo electrónico, lee las bases y condiciones  y luego presiona sobre el botón Aceptar condiciones y registrar
4. En la dirección de mail que registraste  recibirás un mail de activación  Presiona  sobre el link del mail para abrir la pagina de activación y automáticamente recibirás el código de activación vía mensaje de texto en el numero de celular que registraste. Carga el código de activación en la página de activación y presiona aceptar.

Olvide mi contraseña, como la recupero?

1. En la página de inicio dirígete al cuadro del logeo
2. Presiona sobre recuperar contraseña
3. Ingresa tu dirección de correo electrónico que habías registrado
4. Presiona enviar
5. Automáticamente recibirás una nueva contraseña en tu mail

Obs: Por motivos de seguridad el sistema cambiara la contraseña antigua por una nueva y será enviada a tu dirección de correo electrónico.

Su número esta en uso en otra cuenta.
Certifíquese de que usted ya se registro en el Messenger Tigo, pues con la misma cuenta del Messenger Tigo ya puede iniciar su sesión en la comunidad Tigo.

a) Si ya está registrado en el Messenger Tigo:

1. Si no recuerda su usuario y contraseña  vea la pregunta Olvide mi contraseña, como la recupero? En esta misma ayuda.
2. Si no recuerda el mail con que se registro llame al *611 y solicite la recuperación de sus datos

b) Si está seguro de que  usted jamás se registró al Messenger Tigo:

1. Llama al *611 y solicita la  verificación de tu numero en el banco de datos de registro del Messenger
2. Si la cuenta fue habilitada por un titular anterior solicita la desactivación de la cuenta y volvé a registrarlo en el Messenger, con tus datos.

Obs: El código de activación siempre es enviado al número de celular del titular para evitar que terceros registren sin autorización  los números en el Messenger Tigo.

Denuncias de Abuso

Como denuncio a un perfil?

1. Dirígete al perfil que deseas denunciar
2. Presiona sobre el botón denunciar abuso

Obs: Este pedido será procesado por un moderador de la comunidad, en caso que el abuso sea confirmado el perfil denunciado será bloqueado temporalmente. En caso que el reporte de abuso sea en forma de broma (mentira) el usuario demandante será amonestado.

Como denunciar una fotografía inadecuada?

1. Dirígete a la fotografía inadecuada
2. Presiona el botón reportar abuso

Obs: Se considerara contenido inadecuado o abusivo las fotos pornográficas, violentas ,denigrantes, las que quiebren derechos autorales protegidos u otras que atenten a las buenas costumbres , Las denuncias de abuso serán analizados por el moderador de la comunidad, en caso que el abuso sea confirmado el perfil denunciado será bloqueado temporalmente. En caso que el reporte de abuso sea en forma de broma (mentira) el usuario demandante será amonestado o bloqueado. Para especificar el abuso también podes enviar un mail a comunidadtigo@tigo.com.py indicando el abuso.

Fotos del Perfil

Como levanto o cambio la foto del perfil desde mi PC?

1. Inicia tu sesión a través de tu Nick y contraseña en la comunidad tigo para entrar en tu perfil.
2. Dirígete a Modificar Perfil
3. Clic en la pestana Personal
4. Examina en tu disco la foto que deseas subir en tu perfil
5. Presiona el botón Subir Imagen

Obs.  Completa todos los campos de las pestanas de Mi Perfil con informaciones reales para poder participar en los sorteos, descuentos y promociones. Los  usuarios más populares con datos reales serán premiados.

Como levanto o cambio la foto del perfil desde mi celular?

1. Quita una foto de tu rostro con tu celular o selecciona una foto que tengas guardada.
2. Envíala como mensaje multimedia al 9009
3. Recibirás un mensaje de texto con las opciones de destino de tu foto
4. Responde el mensaje enviando la letra P al 9009
5. Recibirás un mensaje de texto con la confirmación de la publicación de tu foto

Obs. 
Para poder enviar fotos desde tu celular, el mismo debe estar configurado para envío de mensajes  multimedia.
Si no esta configurado, podes enviar un mensaje de texto sin costo con la palabra conf al numero 1000 y recibirás la configuración de tu teléfono. También podes llamar al *611, *160 o ir a uno de los centros de atención al cliente Tigo y solicitar sin costo la configuración de tu teléfono.
El costo de envío del mensaje multimedia y de los mensajes de textos son normales, según el plan contratado.

Album de Fotos

Como subo una foto en mi álbum privado desde el celular?

1. Quita una fotografía desde tu celular o o selecciona una que tengas guardada
2. Envíala como mensaje multimedia al número 9009
3. Recibirás un mensaje de texto con las opciones de destino de tu foto
4. Responde el mensaje enviando la letra A al 9009
5. Luego recibirás un mensaje con la confirmación de la publicación de tu foto

Obs: El costo del envió multimedia (MMS) es de U$S 0.066(I.V.A. Incluido)
El álbum privado denominado fotos levantadas desde el celular se crea automáticamente al crear tu usuario y no puede ser eliminado, las fotos si se pueden eliminar. Las fotos enviadas desde el celular son guardadas en un álbum privado, en tu perfil al cual solo tu tienes acceso a verlas.
Para poder enviar fotos desde tu celular, el mismo debe estar configurado para envío de mensajes multimedia.
Si no esta configurado, podes enviar un mensaje de texto sin costo con la palabra conf al numero 1000 y recibirás la configuración de tu teléfono. También podes llamar al *611, *160 o ir a uno de los centros de atención al cliente Tigo y solicitar sin costo la configuración de tu teléfono.

Como creo  un álbum de fotos?

1. Presiona en el botón Inicio que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis Álbumes
3. Presiona el botón inferior Agregar
4. Indica un nombre a tu álbum, descripción y configura el nivel de visibilidad

Como elimino o modifico un álbum creado?

1. Presiona en el boton Inicio que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis Álbumes
3. Dentro de cada cuadro de los álbumes encontraras las siguientes funciones
1. Ver : Permite visualizar el contenido de los álbumes
2. Editar: Permite realizar modificaciones sobre el álbum creado
3. Eliminar: Permite eliminar el álbum con todas las fotos contenidas en el
4. Agregar Foto: Permite subir fotografías dentro de ese álbum

Obs: Es importante que siempre  configures el nivel de visibilidad de tus álbumes

Como subo fotos en mi álbum desde mi computadora?

1. Presiona en el botón Inicio que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre subir una foto o en Mis álbumes
3. Selecciona el álbum en donde quieres subir la foto
4. Agrega un titulo y un comentario a la foto
5. Presiona el botón Subir Foto o Agregar Foto

Como elimino las fotos publicadas en un álbum?

1. Presiona en el boton Inicio que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis Álbumes
3. Presiona sobre el álbum que contiende la foto que deseas eliminar
4. Presiona sobre la foto que deseas eliminar
5. Presiona el botón eliminar

Obs: Una vez eliminadas las fotografías no se podrán volver a restaurar.

Mensajes Privados

Como respondo un Mensaje Privado?

1. Presiona en el botono Inicio que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona  > Mis Mensajes
3. Se abrirá la pestaña  Bandeja de Entrada
4. Presiona Responder sobre el mensaje que deseas responder

Como elimino un mensaje privado?

1. Presiona en el botón Inicio que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona   Mis Mensajes
3. Se abrirá la pestaña  Bandeja de Entrada
4. Marca el check de los mensajes que deseas eliminar
5. Presiona el botón Eliminar

Obs: Una vez eliminados los mensajes no se podrán volver a restaurar

Como envió un Mensaje Privado a un amigo?

1. Presiona en el botón Inicio que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona  > Mis Mensajes
3. Presiona sobre la pestaña Redactar Mensajes
4. Ingresa el Nick de tu amigo, Asunto y mensaje
5. Presiona el botón Enviar

Mensajes SMS Recibidos

En qué momento recibiré mensajes de textos SMS en el celular?

Recibirás mensajes de textos al celular cuando:

• No estés conectado a la comunidad y un amigo trate de contactarte desde el cuadro En Messenger
• No estés conectado a la comunidad y te escriban en Mis Comentarios
• No estés conectado a la comunidad y te escriban en Mis Mensajes
• Una persona solicite que le agregues a tu lista como amigos.
• Cuando te han aceptado como amigo
• Cuando te invitan a participar en un grupo
• Cuando te aceptan como miembro en un grupo
• Publiques un anuncio en clasificados y un interesado desea entrar en contacto contigo lo hará por al funcionalidad Messenger tigo.
• Llega la fecha de tu cumpleaños y de tus amigos agregados en la lista.

Búsquedas de Amigos

Como agrego a un amigo en mi lista de amigos?

1. Inicia tu sesión para visualizar tu perfil
2. Ingresa el nombre de tu amigo en el buscador que se encuentra en la esquina superior derecha.
3. En los resultados, haz clic sobre la foto de tu amigo para entrar en su perfil
4. Pensiona  agregar como amigo
5. Espera que tu invitación sea aceptada por tu amigo

Grupos

Como creo un nuevo grupo?

1. Presiona en el botón Grupo que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Nuevo Grupo
3. Se abrirá la pestaña Crear, completa el formulario con el nombre del grupo, categoría, foto relacionada descripción y visible para
4. Indica un nombre a tu álbum, descripción y visible para
5. Presiona el botón Crear Grupo.

Como elimino o modifico un grupo creado?

1. Presiona en el botón Grupo que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis Grupos
3. Dentro de cada cuadro de los Grupos encontraras las siguientes funciones
1. Ver : Permite visualizar el contenido de los álbumes
2. Editar: Permite realizar modificaciones sobre el álbum creado
3. Eliminar: Permite eliminar el álbum con todas las fotos contenidas en el.

Como invito a un amigo a participar en mi grupo?

1. Presiona en el botón Grupo que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis Grupos.
3. Dentro de cada cuadro de los Grupos presiona Ver.
4. Presiona sobre Admin Miembros.
5. Arrastra la foto de tu amigo al cuadro miembros o Administradores

Como aceptar a un amigo al grupo?

1. Presiona en el botón Grupo que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Invitaciones Pendientes
3. Aceptar Invitación o Rechazar Invitación

Blog

Como creo un nuevo grupo?

1. Presiona en el botón Grupo que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Nuevo Grupo
3. Se abrirá la pestaña Crear, completa el formulario con el nombre del grupo, categoría, foto relacionada descripción y visible para
4. Indica un nombre a tu álbum, descripción y visible para
5. Presiona el botón Crear Grupo.

Como elimino o modifico un grupo creado?

1. Presiona en el botón Grupo que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis Grupos
3. Dentro de cada cuadro de los Grupos encontraras las siguientes funciones
1. Ver : Permite visualizar el contenido de los álbumes
2. Editar: Permite realizar modificaciones sobre el álbum creado
3. Eliminar: Permite eliminar el álbum con todas las fotos contenidas en el.

Como invito a un amigo a participar en mi grupo?

1. Presiona en el botón Grupo que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis Grupos.
3. Dentro de cada cuadro de los Grupos presiona Ver.
4. Presiona sobre Admin Miembros.
5. Arrastra la foto de tu amigo al cuadro miembros o Administradores

Como aceptar a un amigo al grupo?

1. Presiona en el botón Grupo que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Invitaciones Pendientes
3. Aceptar Invitación o Rechazar Invitación

Fotolog

Como levanto una foto en el fotolog a través del celular?

1. Quita una fotografía desde tu celular
2. Envíala como mensaje multimedia  al número 9009
3. En menos de 1 minuto recibirás un mensaje
4. Selecciona la opción Fotolog
5. Luego  recibirás un mensaje con la confirmación de la publicación de tu foto

Obs: El costo del envió multimedia (MMS) es de U$S 0.066(I.V.A. Incluido)
Para poder enviar fotos desde tu celular, el mismo debe estar configurado para envío de mensajes multimedia.
Si no esta configurado, podes enviar un mensaje de texto sin costo con la palabra conf al numero 1000 y recibirás la configuración de tu teléfono. También podes llamar al *611, *160 o ir a uno de los centros de atención al cliente Tigo y solicitar sin costo la configuración de tu teléfono.
El costo de envío del mensaje multimedia y de los mensajes de textos son normales, según el plan contratado.

Como creo un Fotolog?

1. Presiona en el botón Fotolog que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Nuevo Post
3. Se abrirá la pestaña crear, ingresa el Nombre de tu fotolog, categoría, foto, descripción y visible para.
4. Presiona el botón Crear Fotolog

Como elimino o modifico un Fotolog creado?

1. Presiona en el botón Fotolog que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mi fotolog.
3. Dentro de cada cuadro de los fotolog encontraras las siguientes funciones
1. Ver: Permite visualizar el contenido de los fotolog
2. Editar: Permite realizar modificaciones sobre el fotolog creado
3. Eliminar: Permite eliminar el fotolog.

Como escribo un comentario en un Fotolog creado?

1. Dirígete al Fotolog en el cual deseas comentar.
2. Presiona Comentarios.
3. Escribe tu comentario al respecto.

Presiona Enviar Comentarios.

Eventos

Como veo un evento creado en una fecha determinada?

1. Presiona en el botón Eventos que se encuentra la parte superior de la página.
2. Indica la fecha que deseas consultar en el calendario principal que se encuentra en la home de eventos.
3. Presiona sobre los eventos que despliega esa fecha para acceder al evento.

Obs: Las fechas que contienen eventos aparecerán con un fondo color azul, las fechas que no tengan fondo azul no tienen aun eventos creados para esa fecha.

Como creo un evento nuevo?

1. Presiona en el botón Eventos que se encuentra la parte superior de la página.
2. Presiona sobre >Nuevo Evento
3. Se abrirá la pestaña crear,  ingresa el nombre del evento, categoría, fecha del evento, foto relacionada con el evento, descripción del evento y visible para
4. Presiona sobre el botón Crear Evento

Como agrego un comentario a un evento?

1. Dirígete a el evento que deseas comentar
2. Presiona sobre comentarios
3. Escribe tu comentario
4. Presiona enviar comentarios

Como elimino o modifico un evento creado?

1. Presiona en el botón Eventos que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis eventos
3. Dentro de cada cuadro de los eventos encontraras las siguientes funciones
1. Ver : Permite visualizar el contenido de los eventos
2. Editar: Permite realizar modificaciones sobre el evento creado

Eliminar: Permite eliminar el evento con todos los comentarios dentro.

Clasificados

 

 

Como crear un clasificado nuevo?

1. Presiona en el botón Clasificados que se encuentra la parte superior de la página.
2. Presiona sobre >Nuevo Post.
3. En la pestaña crear,  ingresa el nombre del artículo, costos en guaraníes o dólares, publicar por días, sección, categoría, detalles y fotografía del articulo.
4. Presiona sobre el botón Crear Evento

Como elimino o modifico un clasificado creado?

1. Presiona en el botón Clasificados que se encuentra la parte superior de la pagina
2. Presiona sobre >Mis Clasificados
3. Dentro de cada cuadro de los eventos encontraras las siguientes funciones
1. Editar: Permite realizar modificaciones sobre el evento creado
2. Eliminar: Permite eliminar el evento con todos los comentarios dentro.
3. Ver Preguntas: Permite visualizar las preguntas hechas por otros usuarios hacia tu artículo publicado.

Como contacto con el anunciante de un clasificado?

1. Dirígete al artículo que quieres consultar
2. Puedes  tomar nota del numero de celular publicado, realizar una pregunta o agregarle al Messenger tigo para tratar con el vendedor.

Backtones

La sección celular es una versión mejorada del sitio back tones tigo, en esta sección podrás ver los tonos top 10 y los últimos tonos incorporados disponibles para tu tigo.

1.    Escuchar el tono
2.   Compra directa de back tones sin necesidad de agregar un PIN
3.    Regalar el back tones a un amigo

Menú principal

A través del menú de navegación podrás ver las diferentes funcionalidades con la que cuenta la sección celular

Galería de Tonos

En galería de tonos encontraras todas las categorías con la que cuenta la funcionalidad, para ver el contenido de una categoría puedes presionar sobre una de ellas y ver todas las musicas de esa categoría con las funcionalidades de escuchar, comprar o regalar a un ser querido.

Mis tonos

Accediendo en el botón Mis tonos veras tu perfil del back tones en donde listaran los temas que has comprado. En cualquier momento podrás activarlas y desactivarlas a través del botón verde ON o el botón gris OFF.

Mis contactos

En mis contactos podrás crear grupos de amigos, familiares, compañeros de trabajo e ir agregando un tono diferente por cada grupo, al mismo tiempo podrás modificar o eliminar los grupos.